助人者的 AI 應用課——11 週,把你腦子裡的專業,一步步做成看得見、用得到的系統:一句話定位、自己的網站、會記得你的 AI 助理、不會拖垮晚上的紀錄流程、固定發生的對外發表。
不談 AI 取代你。這門課談的是:把可以被拆解、被規範的雜務交給 AI,把省下來的時間,留給只有你能做的、人跟人之間的部分。倫理,永遠排在動手之前。
(以下人物皆為虛構示意,非真實個案或學員)
心動,又有點心虛——你不知道網站要放什麼、放幾頁、要不要放照片。影片關掉,你跟自己說「改天」。三個月後,「改天」還沒有來,你的網站還是那個五年前工讀生做的一頁式介紹,上面甚至還寫著你已經離職的機構名字。每次有人問「你有網站嗎」,你心虛地回「有,但很舊,別看」。
她把個案的逐字稿貼進一個免費的 AI 對話框,貼到一半,手指停住了——裡面有本名、有社區、有家庭狀況。她全部刪掉,關掉對話框,決定用最土法煉鋼的方式手打到天亮。她不是不想用 AI,是不知道哪些東西絕對不能碰。
同事推薦一個、朋友推薦一個、社群廣告又推薦一個。月底對帳單出來,她才發現自己常用的其實只有一個,剩下兩個像辦了很少去的健身房會員——每個月默默扣款,提醒著她「你本來想學好 AI 的」。
白天談了四個小時,晚上還要重新打開紀錄逐字打字,寫到快睡著,隔天督導要用的重點還得再翻一次找。紀錄工作吃掉的時間,比任何一次個案都更消耗她。
她想回,又覺得直接推銷自己很怪,乾脆什麼都沒回。工具跟文章帶來的關注,像沒接住的水,來了又散。
如果這幾個場景,有一個讓你心裡「咚」一下——這門課就是為你設計的。
不是「你會學到 AI 的十個技巧」。11 週結束,你會親手做出以下六件事,而且都套用在你自己真實的工作上,不是練習題:
不是頭銜,是你唸出聲會覺得「這就是我」的一句話
口吻、禁區、驗收標準寫清楚,不用每次重講自己是誰
首頁、關於、服務,十秒鐘讓人知道你是誰、幫誰、解決什麼
預約或初談,拆成「觸發—審核—通知」三段,AI 幫忙、你把關
分開「不可識別區」與「結構化觀察區」,紀錄變快,個案資料不曾靠近雲端
把你腦子裡的專業,變成別人看得見、用得到的東西
每一課都是同一個五段結構:鉤子(真實場景)→ 邏輯(一個講透)→ 示範(實際操作)→ 作業(套在你自己的工作上)→ 驗收(怎麼知道做對了)。點開每一課,看完整的 55 個小節標題。
深夜看完「10 分鐘做出網站」的影片,為什麼你還是沒有動手?
AI 是放大器:你想清楚,它放大清楚;你想模糊,它放大混亂
示範:「定位三問」怎麼問——我是誰、我幫誰、我解決什麼
作業:九句話,寫出你自己的核心一句話
驗收:「唸出聲測試」——這句話像不像你自己會說的話
為什麼 AI 寫出來的文案,聽起來像每個人都可以講的話
提示四件套:角色、脈絡、格式、範例——一次交辦到位
示範:同一句核心定位,怎麼變成貼近你本人語氣的首頁開場
作業:挑一件本週真的要交辦的事,完整跑一次四件套
驗收:發出前的「編輯膜」——你有沒有自己再讀過一次
為什麼你訂閱了三個 AI 工具,常用的卻只有一個
三個維度選工具:資料敏感度、成本、需要它多聰明
示範:一次決策樹,判斷該用訂閱聊天、API,還是本機模型
作業:盤點手上三到五個 AI 工具,逐一跑一次決策樹
驗收:找出至少一項用錯地方的工具,寫下該換成什麼
深夜要交報告,個案逐字稿貼到一半,你的手指為什麼停住了
哪些個案資料絕對不能貼進 AI——資料三分級,一張表看懂
示範:三個情境練習,判斷這筆資料到底該放哪一級
作業:列出你手上五種實際經手的資料類型,誠實對照分級表
驗收:通過情境測驗,才能解鎖第 5 課(全程硬性把關,不通融)
為什麼你每次打開 AI 對話框,都要重講一次「我是誰」
AI 工作規約三件事:口吻、禁區、驗收標準
示範:一份簡化版工作規約長什麼樣子
作業:寫出第一版工作規約,接下來兩週在真實工作中試用
驗收:兩週後回頭檢視——規約有沒有跟上你實際的使用方式
為什麼你的網站是五年前工讀生做的,你自己都心虛
三頁法就夠:首頁、關於、服務——不用更多
示範:用「比較句」描述風格,AI 的第一版草案就接近可用
作業:寫出你自己的三頁內容大綱與風格說明
驗收:實際請 AI 做出一版你自己的網站草案
為什麼網站上線第一週,你就把兩個人排到同一個時段
任何重複發生的事都能拆三段:觸發、審核、通知
示範:一套預約流程重新設計,AI 草擬三種常用回覆範本
作業:畫出你自己一項重複工作的三段拆解
驗收:清楚標出哪段能交給 AI、哪段必須你親自審核
為什麼接完案不是結束,是另一場一小時的硬仗
紀錄雙區:不可識別區手寫存本機,結構化觀察區才能給 AI
示範:去識別化的觀察紀錄,十分鐘整理成督導摘要
作業:設計你自己的雙區模板,用虛構案例練習分區書寫
驗收:檢查 AI 整理出來的摘要,有沒有混入一個可識別的字
為什麼你腦子裡有想法,坐下來寫文章卻總是空白
發表三段式:素材池、產製、發佈——一次只做一段
示範:一句家長常問的話,不到一小時變成一篇完整短文
作業:建立你的素材池,寫下三則想法並產出一篇草稿
驗收:草稿有沒有過一次編輯膜,確認沒有任何可識別內容
為什麼「以後有空再做」的小工具,永遠不會被做出來
最小可用思維:先只回答一個問題,其他先拿掉
示範:一份十題自我檢核清單,怎麼從素材池裡長出來
作業:收斂出你的工具只回答哪一件事,列出最小步驟
驗收:找到真實服務對象試用一輪,收集第一份回饋
為什麼工具被稱讚了,你卻不知道怎麼變成有人真的來找你
三件事一次講清楚:信任漏斗、FAQ 知識庫、金流不用一開始就自動化
示範:把六項產出鋪成一條路,讓對方自己走過來,不用推銷
作業:整理五題以上 FAQ,放上你的服務頁
驗收(畢業專題):盤點六項產出,寫下接下來三個月要打磨哪一項
總結呈現:11 週實戰系統・55 個單元・11 份實作講義・1 套 AI 協作模板包・1 個倫理通關測驗・1 份畢業專題。
此外,首梯還規劃了梯次同儕容器(社群)、期中 Q&A 直播、畢業發表直播,細節與名額將於預售頁公佈。
我不是一開始就做助人工作的。我教過四年電腦——技術,還有「把難的東西講到別人聽得懂」,本來就是我的老本行。後來我走進諮商室,成了沙遊取向的心理治療師,天天面對人心裡說不出口的部分。
這兩件事看起來無關,直到 AI 出現。我開始把 AI 用回自己的專業:用它整理我的紀錄邏輯、設計我自己的工作規約、從零打造個人品牌網站,還做了一個給案主實際使用的線上沙盤工具。做著做著,我把興趣變成了正式的資格——考取經濟部產業人才鑑定的 AI 應用規劃師認證,並持有 TTQS 人才發展品質管理系統的 AI 應用規劃師培訓證書。
這些不是課程示意圖,是我自己每天在用的東西——歡迎到「造物坊」看看真實做出來的作品,那是最誠實的證據。
我不會拆解給你看背後所有的實作細節(那是我的工作機密),但我會把底層邏輯——為什麼這樣拆、為什麼這樣分級、為什麼這樣交辦——一次講透,因為邏輯才是能遷移到你自己工作上的東西,介面永遠在變。
所以這門課,不是理論。是一個會教、懂助人、又真的在做的人,把走過的路,整理成你能照著走的地圖。
一次購買,永久觀看。11 支課程影片、11 份實作講義、AI 協作作業系統模板包、倫理情境測驗、畢業專題框架——全部包含在內。
課程內容已全部完成——11 支影片、11 份講義、AI 協作模板包、倫理情境測驗、畢業專題框架。報名並開通後,即可立即觀看整套課程;第 1 課完整影片開放免費試看。因屬數位課程、開通後即可完整觀看,報名一經開通恕不退費。
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可以。這門課的前提就是「不會寫程式,但會用瀏覽器」。11 課都是操作邏輯與判斷,不是程式或介面教學——介面每半年會變,邏輯不會。
方法適用,但要誠實說在前面:機構工作者的個案資料屬於機構管理,不是你個人能決定分級的資料。這門課教你怎麼判斷「哪些是你能自己決定的部分」(你的定位、你的對外發表、你自己的工作流程),但個案資料的分級與存放,你需要另外對照你所屬機構的規範。
免費研習多半是單場、講完就結束,你得自己把邏輯串起來套進工作。這門課是 11 週連續的系統,每一課都有具體作業套在你真實的工作上,而且有驗收——不是聽過就算,是真的做出六項成果。
每課主課影片約十幾分鐘,加上作業練習,建議每週安排 1-2 小時。11 週跑完一輪,是「跟著走」的節奏,不是買了隨時看、永遠沒空看。
一台能上網的電腦或平板、一個瀏覽器就夠開始。課程會教你怎麼判斷該不該訂閱付費版 AI 工具(第 3 課有完整決策樹),不會一開始就要求你花錢辦一堆訂閱。
這正是第 4 課存在的原因:資料分級是獨立一課,而且設了「倫理硬閘」——通過情境測驗才能進入後面的動手實作課。全程明講:練習一律用虛構或徹底去識別過的案例,真實個案資料不進消費級 AI 工具。